Начало сотрудничества
В июле 2016 года мы заключили контракт с Birch Grove
Software Inc. как удаленная команда разработчиков для их продукта
ActivTrak. Мы подключились в тот момент, когда сервис
«переехал» с фронтенда на jQuery на фреймворк
Angular. Было много багов и основной нашей задачей было придание
проекту стабильности.
Пока доверия было немного
и мы с заказчиком «притирались» друг
к другу, нам в основном доверяли чинить баги
и реализовывать небольшие фичи. Однако, команда заказчика быстро
оценила наш профессионализм и инициативность, и вскоре мы стали
полноценными участниками процесса разработки. Так, одной из наших
первых инициатив были изменения в процессах сборки и выпуска
релизов. Затем мы сделали множество предложений по рефакторингу
кода на уровне доступа к данным, что в конечном итоге
привело к существенному упрощению работы с базами данных (их
несколько, как по типу, так и по архитектуре) и улучшению
быстродействия сервиса.
Долгий путь — большие результаты
За это продолжительное время работы над ActivTrak мы реализовали
десятки проектов: очень больших и совсем маленьких, видимых каждому
пользователю и скрытых глубоко в недрах системы. Часть
из этих проектов достойна отдельных самостоятельных кейсов.
Перечислим некоторые из них.
Новый функционал конфигурирования тарифа и оплаты (checkout).
Внутри — биллинговая система Recurly, принимаются платежи
по банковским картам, PayPal и банковским переводом.
Support-раздел, интегрированный с Zendesk. Позволяет общаться
с техподдержкой напрямую из интерфейса сервиса, создавать
автоматические задачи на перемещение данных аккаунта
из одного дата-центра в другой.
Отчет по пользователям c Activity Timeline. Позволяет посмотреть
активность конкретного пользователя в конкретный период времени, чтобы
оценить его продуктивность.
Скриншоты в реальном времени. Сервис позволяет в реальном
времени отслеживать скриншоты на пользовательских компьютерах.
Реализовано на websockets.
Еженедельный digest. Сервис для построения и отправки
еженедельных email-отчетов со всеми ключевыми метриками
о работе команды за неделю.
Risk Level Report, Security Audit и многое другое.
Кроме того, мы реализовали массу больших и важных инфраструктурных проектов,
которые скрыты от глаз пользователей, но обеспечивают
полноценную работу сервиса. Например:
-
Мы с нуля реализовали распределенную систему выполнения
отложенных задач, таких как отправка электронных писем,
веб-хуков и прочего. Нужно понимать особенность, что
в ActivTrak очень много пользователей и данных, поэтому
реализация такой системы требовала создания определенной архитектуры.
-
Мы разработали Video Framework, который работает на бэкенде
и отвечает за обработку, транскодирование
и хранение видеозаписей, которые присылают агенты.
-
Мы разработали агента под Chrome OS. Кейс об этом есть
на нашем сайте.
-
Мы реализовали огромную системную задачу по переводу
бэкендов на .net core. В результате получили большую
экономию на серверах и существенную прибавку
в скорости.
-
Мы создали систему запуска и отката миграций
на большое количество баз данных. Хранилищ очень много
и многие из них очень большие — это являлось
большим вызовом при решении этой задачи.
-
Мы реализовали систему экспорта больших объемов данных,
например, архивов со скриншотами размером в десятки
гигабайт.
-
И десятки других не менее значимых проектов
и экспериментов.
Сейчас ActivTrak выглядит примерно так:
20 миллионов долларов
В марте 2019 года ActivTrak поднял инвестиции на сумму
20 миллионов долларов США от фонда Elsewhere Partners.
VentureBeat.com:
ActivTrak raises $20 million for employee monitoring software.
Мы очень гордимся этим проектом, по-прежнему работаем над ним
и делаем его лучше день ото дня.
